מדיניות פרטיות

מסמך זה מתאר בקווים כלליים כיצד נאסף ונעשה שימוש במידע הנמסר באתר “מוקד הפניות”.

איזה מידע נאסף?

• פרטי קשר שמסרת (שם, טלפון, אימייל – אם נמסר)
• פרטי הבקשה (שירות, עיר, סוג נכס, דחיפות, הודעה חופשית)
• מידע טכני בסיסי לצורכי אבטחה ומניעת ספאם (כתובת IP, User-Agent)
• מידע שיווק/מקור תנועה (UTM) לצורך מדידה ושיפור

מטרות השימוש במידע

• העברת הפנייה לטיפול נציגי החברה לצורך יצירת קשר והצעת מחיר
• מניעת פניות כפולות וספאם ושיפור איכות השירות
• מדידה ושיפור ביצועים של דפי נחיתה וקמפיינים

למי מועבר המידע?

פרטי הפנייה מועברים לטיפול נציגי לברון בטיחות אש לצורך יצירת קשר והצעת מחיר. בנוסף ייתכן שימוש בספקי תשתית (אחסון/דיוור/אנליטיקה) בהתאם לצורך תפעולי.

אבטחה ושמירה

אנו נוקטים אמצעים סבירים לשמירה על המידע ולהגנה מפני שימוש לא מורשה, לרבות מנגנוני מניעת ספאם והגבלת תדירות.

יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות ניתן לפנות באמצעות פרטי יצירת הקשר של החברה/המוקד (להוסיף כאן פרטי קשר אמיתיים).

הערה: מומלץ להתאים מסמך זה ספציפית למבנה העסקי בפועל ולכלים בהם נעשה שימוש (Analytics/CRM וכו׳).